Здесь мы постарались ответить на часто задаваемые вопросы при заказе корпусов для кухни.
1. Из какого материала сделаны корпуса?
- Материал для изготовления - лдсп Egger, в толщине 16 и 18мм.
2. Задняя стенка корпуса из какого материала и как установлена?
- Задняя стенка корпуса - это ЛХДФ толщиной 3,2мм. Все задние стенки цельные без соединений и устанавливаются в паз корпуса.
3. Какую присадку мы используем для сборки корпуса?
- евровинт + шкант
- эксцентриковая стяжка + шкант
4. Какое количество полок в кухонных корпусах?
- Нижние корпуса комплектуются одной полкой, двумя полками
- В верхних корпусах высотой 540 / 570 / 600 / 720мм - одна полка,
- В верхних корпусах высотой 920мм и 960мм - по две полки в корпусе.
- Так же если вам надо больше полок, вы всегда можете их до заказать.
5. В стоимость углового-переходного корпуса входит фальшпанель и угловая планка?
- Фальшпанель и угловая планка входит в стоимость.
6. Какую кромку вы используете на корпусах?
- ПВХ 1мм - по лицевой части корпуса
- ПВХ 0,4 мм по всем остальным сторонам.
- Мы кромим дсп по всем сторонам.
7. Как установлено дно на нижних тумбах?
- Два варианта: дно корпуса несущее или устанавливается между боковин.
8. Можно ли заменить боковую панель кухонного корпуса на фасадную часть?
- Да. Мы можем на производстве собрать корпус с заменой боковой панели. Услуга платная.
9. Из какого материала сделано дно ящиков?
- Дно ящиков мы изготавливаем только из лдсп в цвет корпуса или в цвет направляющих, по согласованию
10. Высота напольных корпусов 720 мм с учетом ножек?
- Нет - это высота корпуса без учета ножек.
11. Глубина кухонных корпусов указана с учётом фасада?
- Глубина корпусов указана без учета толщины фасадов.
- Глубина нижних тумб 560 мм.
- Глубина верхних шкафов 300, 315 и 320 мм. На ваш выбор.
- Высота верхних шкафов 920, 960 мм. На ваш выбор.
12. Какой глубины лучше приобрести направляющие для ящиков?
- Мы рекомендуем использовать пространство в корпусе на все 100%. Лучше всего приобретать направляющие глубиной 500мм.
- Направляющие глубиной 550мм в корпус не помещаются т.к 20 мм занимает задняя стенка корпуса.
13. Что входит в стоимость корпуса?
- В стоимость входит: корпус со всеми присадками под крепежную фурнитуру, полки и вся фурнитура для сборки.
14. Что не входит в стоимость корпуса и почему?
- В стоимость корпуса не входят: ручки, фасады, петли, подъемные механизмы, направляющие для ящиков, корзины, посудосушители, мойка, поддоны, столешница, пристеночный бортик, цоколь.
15. Требуется ли закругленный фасад для изготовления радиусного корпуса?
- Да. Если у вас в заказе есть радиусный корпус, а фасады вы приобрели самостоятельно, то нам потребуется ваш фасад для точного изготовления радиусного корпуса.
16. В комплектацию навесного закругленного корпуса нужно включать навесы?
- Нет. Радиусный корпус собирается без навесов и при сборке крепится стяжками к соседниму корпусу. Задняя стенка корпуса сделана из ЛДСП.
17. Делаете ли вы вырезы в корпусе под ручку Gola?
- Да, мы производим вырезы, паз и фрезеровку под профиль Gola на производстве только при заказе у нас профиля.
18. Какая должна быть высота нужних тумб при установки ручки Gola?
- Если у вас нет в проекте П/М, то высоту можно оставить 720мм.
- Если у вас есть в проекте П/М, то высоту корпуса надо делать 780мм.
19. Пеналы и колонки под холодильник вы доставляете в собранном виде?
- Нет. Все кухонные корпуса высотой более 1350мм доставляются в разобранном виде, а также напольные угловые корпуса 900х900
- При самовывозе можем сделать в собранном виде.
20. Можно ли у вас заказать корпуса по своим размерам?
- Да. Мы можем изготовить корпуса любых размеров. У нас нет наценки за не стандарт. Расчет изделий производится исходя из затраченных материалов.
21. Сколько стоит изменения конструкции корпуса такие как: (упил по глубине, перенос задней стенки и т. д)
- Уменьшение размера кухонного корпуса: (по глубине, по высоте, по ширине (без доплаты)
- Сложный корпус - стоимость рассчитывается индивидуально
22. Входит ли распил под выдвижные ящики в стоимость корпуса с ящиками?
- Да, распил под (metabox или tandembox) входит стоимость.
23. В чем разница между обычным корпусом и корпусом под мойку?
- В корпусе под мойку - царги устанавливаются вертикально.
- Корпус под мойку поставляется без задней стенки.
24. В навесном корпусе под посудосушитель дно есть?
- Есть. Также мы можем изготовить корпус без дна, по вашему желанию.
25. Какой корпус подходит под встроенную П/М и С/М?
- Корпуса под встроенную П/М и С/М не предусмотрены.
26. Какой корпус заказать под не встроенную стиральную машинку?
- Стандартного корпуса под не встроенную С/М нет.
- Мы можем предложить решение - подобие корпуса, но без дна. (Состоит из двух боковин и трех царг). В этом случае вы можете скрыть С/М на кухне, навесив фасады на боковины.
- Мы не рекомендуем "не встроенные С/М" встраивать их в кухню ввиду их вибрации!
27. Мы самостоятельно приобрели технику, как нам правильно заказать корпуса, чтоб вы сделали правильные ниши под них?
- Для этого вам надо прислать модель техники к нам на почту, все расчеты мы сделаем самостоятельно.
28. Делаете ли вы присадку под ручки на производстве?
- нет, присадку делают сборщики при монтаже.
29. Нам нужно заказать нестандартный корпус, как это сделать?
- Прислать нам на почту чертеж в программе или рисунок от руки.
30. Можно ли у вас заказать сборку корпусов на производстве?
- Сборка корпусов на производстве бесплатная.
31. Предоставляете ли вы схему сборки для корпуса?
- Нет. Мы изготавливаем корпуса под ваши размеры - это не серийная мебель где предоставляется схема сборки. Все корпуса собираются очень легко т.к каждый корпус упакован в свою упаковку и состоит из 5-7 деталей. На сложные корпуса мы можем подготовить полностью всю спецификацию с размерами деталей и рисунками.
32. Как упакованы кухонные корпуса?
- Корпуса в разобранном виде - упаковываются в гофрокартон и перетягиваются лентой.
- Корпуса в собранном виде упаковываются в стрейч-пленку и углы запечатаны в картон.
33. Можно ли изготовить кухонные корпуса из нашего дсп?
- Нет.
34. Цены на кухонные корпуса действительны на сайте?
- Да, действительны.
35. Можно ли заказать сборщика мебели на дом для установки кухонных корпусов и наших фасадов с подключением техники?
- Да. Наши сборщики выезжают на адрес в удобное для вас время.
- Наши сборщики могут установить и подключить почти любую технику.
- Стоимость рассчитывается индивидуально.
36. При заказе корпусов нам нужен список фасадов с размерами для заказа их в другом месте. Вы делаете его?
- Да, при заказе у нас только корпусов мы отправляем список фасадов.
37. Навешиваете ли вы фасады на корпуса на производстве?
- Нет.
- Мы не рекомендуем перевозить корпуса с навешенными фасадами!
38. Срок изготовления кухонных корпусов?
- Только корпуса стандартных или нестандартных размеров - 10 раб. дней.
39. Какие предусмотрены скидки?
- Для физ. лиц при 100% оплате - скидка составит 5%
40. Какую фурнитуру вы рекомендуете?
- BLUM
- GTV
- Hettich
- VIBO
- INOXA
41. Защитные накладки и поддоны нужны?
- Обязательно!!!
42. Прислали вам проект на кухню, а просчета нет, почему?
- Срок обработки заявки на просчет мебели составляет 3 раб. дня.
- Если в заявке не указан номер телефона для связи, менеджер имеет право не осуществлять просчет.
43. Мы оформили заказ, оплатили и потом обнаружили не точность в заказе. Как исправить?
- Внести изменения в заказ после оплаты вы можете в течении 1 раб. дня. Далее заказ поступает в работу.
- Все изменения после этого срока будут платные. Стоимость рассчитывается индивидуально.
44. Мы оформили заказ, а у нас затянулся ремонт. Срок хранения?
- Бесплатное хранение заказа 10 рабочих дней от даты готовности указанной в договоре.
- Если вы за ранее нас не предупредили (менее чем за 5 дней до готовности) о невозможности принять заказ, то срок хранения составит 1% в день от стоимости заказа.
45. Рекламация. Срок устранения брака.
- Благодаря собственному производству мы устраняем брак по корпусу от 1 до 5 дней.
46. Выезд замерщика для заказа кухонных корпусов.
- Стоимость выезда замерщика для заказа корпусов по Москве составляет 2000руб. По М.О +40руб. за 1км. удаленности от МКАД. Обращаем внимание, что эта сумма возвращается только в случае заказа кухни под ключ.
- Если вы хотите заказать выезд замерщика, напишите нам на почту (Ваше имя, адрес замера, номер телефона и удобное время)
47. Доставка и разгрузка?
- Доставка осуществляется собственным автотранспортом компании. Услугами наемного транспорта мы не пользуемся.
48. Где можно посмотреть образцы материалов?
- Образцы материалов и фурнитуры представлены у нас на производстве. Схема проезда